LAT|

RUS

Услуги погребения в Латвиисамые низкие цены

Декоротивный элемент

1. Информация об управляющем

Управляющим Вашими личными данными является ООО «Apbedīšanas nams – krematorija», регистрационный номер: 40103201487, юридический адрес: улица Екабпилс 28, Рига, LV-1003, телефон +371 20 018 333.

2. Контактная информация для связи по вопросам защиты личных данных

Если у Вас возникли какие-либо вопросы в связи с данным извещением или обработкой Ваших личных данных, Вы можете с нами связаться, используя ранее указанные каналы связи или связавшись с нашим специалистом по защите личных данных, написав на адрес электронной почты.

3. Общая характеристика выполняемой нами обработки личных данных

В данном извещении написано, как мы проводим обработку личных данных своих клиентов, представителей/контактных лиц клиентов, посетителей сайта и других лиц, данные которых могут оказаться в нашем распоряжении в рамках ведения нашей коммерческой деятельности.

Мы принимаем, что перед использованием нашего сайта или становясь нашим клиентом, Вы прочли данное извещение и приняли его условия. Это актуальная редакция извещения. Мы оставляем за собой право вносить изменения и при необходимости актуализировать данное извещение.

Целью данного извещения – предоставить Вам общую информацию о выполняемых нами действиях по обработке личных данных и их целях, однако просим Вас учесть, что и в других документах может быть предоставлена дополнительная информация об обработке Ваших личных данных.

Сообщаем Вам, что содержащиеся в данном извещение правила обработки личных данных распространяются только на обработку личных данных физических лиц.

В дополнение к данным правилам Вы можете также ознакомиться со следующими дополнительными извещениями об обработке личных данных:

● Правила кремации. Правила Кабинета министров Латвийской Республики от 29 июня 2010 года Номер 600

● РЕГЛАМЕНТ ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА (ЕС) 2016/679 (27 апреля 2016 года) о защите физических лиц в отношении обработки личных данных и свободного оборота таких данных, отменяющая Директиву 95/46/ЕК (Общий регламент по защите данных)

Мы осознаем, что личные данные являются Вашей ценностью, и будем их обрабатывать с соблюдением правил конфиденциальности, заботясь о безопасности Ваших личных данных, имеющихся в нашем распоряжении.

4. Для каких целей мы обрабатываем Ваши личные данные, и каково юридическое основание обработки личных данных?

Мы будем обрабатывать Ваши личные данные только в соответствии с определенными законными целями, в том числе:

a) для начала и предоставления услуг, а также для выполнения и обеспечения обязательств, установленных в договоре (в том числе договоре о сотрудничестве)

Для этих целей нам потребуется Вас идентифицировать, идентифицировать умершего, обеспечить соответствующий подсчет платежей и обеспечить процесс выполнения платежей, связываться с Вами в связи с вопросами предоставления услуги и/или выполнения договора (в том числе и для отправки счетов), в отдельных случаях также обеспечить взыскание неоплаченных платежей, а также обеспечить качественное предоставление услуг.

Для этой цели и для раннее указанных вспомогательных целей могут потребоваться как минимум следующие личные данные: имя, фамилия клиента, контактного лица клиента, номер телефона, адрес электронной почты, персональный код клиента, адрес для связи, родственная либо другая связь с умершим, номер банковского счета, данные идентификационных документов и другие данные для завершения ритуальных услуг.

Так же нам потребуются следующие данные умершего: имя, фамилия, место нахождения, адрес последнего места жительства и другую сопутствующую информацию, которая позволит полноценно завершить процесс захоронения (похорон).

Главные используемые юридические основы для достижения этих целей:

● заключения и выполнения договоров субъектом данных (пункт b части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных), например, с вашего согласия предоставлять информацию о номере вашего счета для возврата переплаты за использование наших услуг после полученного пособия от государства или самоуправления;

● выполнение юридических обязанностей (пункт с части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных);

● законные интересы управляющего (пункт f части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных), например, идентификации вас как клиента, контактного лица клиента и обеспечение связи с вами.

b) Выполнение установленных в нормативных актах требований в отношении предоставления услуг или выполнение установленных в других нормативных актах требований

В рамках этой цели нам необходимо выполнять как требования правил Кабинета министров Латвийской Республики от 29 июня 2010 года Номер 600 «Правила кремации», так и требования других нормативных актов в похоронной отросли (подробнее смотреть “Захоронение умерших” (На Сайт)). Нам также необходимо выполнять требования нормативных актов, регулирующих бухгалтерию, требования Закона об архиве и других нормативных актах, а также требования надзорных учреждений.

Для этой цели нам может потребоваться обработать личные данные, необходимые для выполнения установленных в каждом нормативном акте действий, например, собрать сведения о родственниках, супруге умершего, либо о другой персоне, которая организует похороны, обменяться (передать) сведениями о похоронах (кремаций) и другими установленными в нормативных актах лицами, в том числе государственными учреждениями и судами.

Главные используемые юридические основы для достижения этих целей:

выполнение юридических обязанностей (пункт с части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных).

c) Обеспечение маркетинговых мероприятий

В рамках этой цели мы можем посылать Вам коммерческие сообщения, а также публиковать материалы с организованных нами публичных мероприятий.

Для этой цели нам могут потребоваться как минимум следующие личные данные: имя, фамилия клиента, контактного лица клиента и/или партнера, номер телефона, адрес электронной почты, отражение действий, совершенных в интернет-среде, в отдельных случаях изображение лица на фотографиях и видеозаписи;

Главные используемые юридические основы для достижения этих целей:

● согласие субъекта данных (пункт а части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных);

● заключение и выполнение договора с субъектом данных (пункт b части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных);

● законные интересы управляющего (пункт f части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных), например, обеспечение нашей рекламы как управляющего.

d) Предотвращение угроз безопасности, имущественным интересам и обеспечение других важных законных интересов нашего предприятия или третьих лиц

В рамках этой цели нам необходимо выполнять видеонаблюдение за нашей территорией, зданиями и другой собственностью, чтобы обеспечить доказательства для защиты своих интересов, использовать обработчиков личных данных для обеспечения выполнения различных функций, обеспечивается сохранение данных, в случае необходимости предоставлять информацию судам и другим государственным учреждением, обмениваться информацией в рамках группы предприятий, использовать предоставленные нормативными актами права для обеспечения своих законных интересов.

Для этой цели нам может потребоваться обрабатывать как минимум следующие личные данные: изображение посетителей наших помещений и территории на записях видеонаблюдения, местонахождение и время, голосовые записи, идентифицировать Вас и сохранять информацию, хранить данные на резервных копиях и другие данные в зависимости от необходимости;

Главные используемые юридические основы для достижения этих целей:

● законные интересы управляющего (пункт f части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных), например, для раскрытия преступных деяний, цели восстановления данных, сохранение доказательств.

● ыполнение юридических обязанностей (пункт с части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных), например, обеспечение работы системы контроля доступа, чтобы предотвратить незаконное проникновение в помещение и на территорию третьих лиц в соответствии с требования правил Кабинета министров Латвийской Республики от 29 июня 2010 года Номер 600 «Правила кремации» пункта 6.3. и остальных правовых норм.

e) Для обеспечения должного оказания услуг и сотрудничества с предприятиями, оказывающими услуги, и другими партнерами.

В рамках этой цели нам необходимо обеспечить использование технических и организаторских решений, которые могут использовать и ваши личные данные (например, при использовании cookie-файлов), для обеспечения должного оказания услуг, а также обрабатывать данные Ваших контактных лиц, указанных в качестве партнеров, для обеспечения полноценной связи с партнером.

Главные используемые юридические основы для достижения этих целей:

● законные интересы управляющего (пункт f части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных).

5. Кто может получить доступ к Вашим личным данным?

Мы предпринимаем соответствующие меры для обработки Ваших личных данных в соответствии с применимыми правовыми актами и обеспечения того, чтобы Ваши личные данные не были доступны третьим лицам, у которых нет соответствующей правовой основы для обработки Ваших личных данных.

Доступ к Вашим личным данным при необходимости могут получить:

● наши сотрудники или непосредственно уполномоченные лица, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей;

● обработчики личных данных в соответствии с предоставляемыми им услугами и только в необходимом объеме, например, аудиторы, консультанты по управлению финансами и юрисконсульты, техническая служба обслуживания базы данных, поставщик услуг безопасности, другие лица, связанные с предоставлением нам услуг;

● государственные и муниципальные органы власти в случаях, предусмотренных законодательными актами, например, правоохранительные органы, самоуправления, налоговая администрация, суды, надзорные органы;

● третьи лица, тщательно оценив вопрос о том, имеет ли такая передача данных соответствующую правовую основу.

6. Каких партнеров в обработке личных данных или обработчиков личных данных мы выбираем?

Мы предпринимаем соответствующие меры по обеспечению обработки, защиты и передачи Ваших личных данных обработчикам данных в соответствии с применимыми правовыми актами. Мы тщательно выбираем обработчиков личных данных, и при передаче данных мы оцениваем ее необходимость и объем передаваемых данных. Передача данных обработчикам осуществляется в соответствии с требованиями конфиденциальности и безопасной обработки личных данных.

В настоящий момент мы можем сотрудничать со следующими категориями обработчиков личных данных:

● бухгалтеры, аудиторы, переводчики, консультанты по управлению финансами и юрисконсульты, предоставляющие аутсорсинговые услуги;

● владелец/разработчик/специалист по технической поддержке ИТ-инфраструктуры, базы данных;

● поставщики услуг по взысканию долгов;

● поставщик услуг безопасности;

● другие лица, связанные с предоставлением наших услуг; Обработчики личных данных могут периодически меняться, в связи с чем мы внесем изменения и в данный документ.

7. Отправляются ли ваши личные данные в страны за пределами Европейского Союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)?

Мы можем передать Ваши данные в страны за пределами Европейского Союза или в Европейской экономической зоны, если это необходимо для обеспечения услуги, например, в случае репатриация умершего либо для перевозки умершего из – за границы.

8. Как долго мы будем хранить ваши личные данные?

Ваши личные данные хранятся до тех пор, пока их хранение необходимо для соответствующих целей обработки личных данных и в соответствии с требованиями применимых нормативных актов.

При оценке продолжительности хранения личных данных мы учитываем требования действующих нормативных актов, аспекты выполнения договорных обязательств, Ваши указания (например, в случае согласия) и наши законные интересы. Если Ваши личные данные больше не нужны для указанных целей, мы удалим или уничтожим их.

Ниже перечислены наиболее распространенные сроки хранения личных данных:

● личные данные, необходимые для выполнения услуги по предоставлению кремации – мы будем хранить в соответствии с правилами «Правила кремации» номер 600 сроком на 75 лет с последующей передачи в государственный архив;

● личные данные, необходимые для выполнения договорных обязательств – мы будем хранить их до тех пор, пока не будет выполнен договор и пока не будут выполнены другие сроки хранения (см. ниже);

● личные данные, которые необходимо хранить в соответствии с требованиями правовых актов, мы будем хранить на протяжении сроков, указанных в соответствующих нормативных актах, например, закон «О бухгалтерском учете» предусматривает, что подтверждающие документы должны храниться до даты, когда они необходимы для установления начала каждой экономической сделки и прослеживания ее хода, но не менее 5 лет;

● данные для обеспечения восстановления данных будут храниться в резервных копиях до тех пор, пока не будет создано минимальное количество новых резервных копий, чтобы можно было удалить предыдущие резервные копии;

● данные для подтверждения выполнения наших обязательств мы будем хранить на протяжении общего срока исковой давности в соответствии с установленными нормативными актами сроками давности – 10 лет в Гражданском законе, 3 года в Коммерческом законе и в другие периоды времени, с учетом сроков подачи исков, установленных в Гражданско-процессуальном законе.

● Мы будем хранить данные, полученные в результате видеонаблюдения, можем хранить в течение 1 месяца для выявления возможных противоправных деяний, при необходимости, не ограничиваясь этим сроком;

● Мы будем хранить аудиозаписи в течение 18 месяцев в отношении телефонных записей и записей, сделанных в центре обслуживания клиентов, чтобы обеспечить запись разговоров и их предъявление в случае возникновения спора.

9. Каковы Ваши права как субъекта данных в отношении обработки Ваших личных данных?

Обновление личных данных

Если произошли изменения в личных данных, которые Вы нам предоставили, например, изменения персонального кода, адреса для связи, изменение номера телефона или адреса электронной почты, мы просим Вас связаться с нами и предоставить нам актуальные данные, чтобы мы могли обеспечить соответствующие цели обработки личных данных.

Ваше право получить доступ к своим личным данным и исправить их

В соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных Вы имеете право запросить у нас доступ к вашим личным данным, имеющимся в нашем распоряжении, потребовать их исправление, удаление, ограничение обработки, возражать против обработки ваших данных, а также право переносить данные в случаях и в порядке, как указано в Общем регламенте по защите данных.

Мы уважаем Ваше право на доступ и контроль своих личных данных, поэтому после получения Вашего запроса мы ответим на него в сроки, указанные в нормативных актах (обычно в течение не более одного месяца, если нет конкретного запроса, требующего более длительного времени для подготовки ответа, о чем мы Вам сообщим) и, если возможно, исправим или удалим ваши личные данные.

ы можете получить информацию о своих личных данных, имеющихся в нашем распоряжении, или реализовать другие свои права в качестве объекта данных одним из следующих способов:

● подав соответствующее заявление лично и идентифицировав себя в нашем офисе: ул. Екабпилс 28, Рига, каждый рабочий день в рабочее время, заранее уточнив время работы по телефону +371 20 018 333;

● подав соответствующее заявление, отправив его нам по почте на адрес: ул. Екабпилс 28, Рига, LV-1003;

● подав соответствующее заявление, отправив его нам по электронной почте, желательно подписать его надежной электронной подписью.

После получения Вашего заявления мы оценим его содержание и возможность Вашей идентификации и, в зависимости от ситуации, оставляем за собой возможность попросить Вас идентифицировать себя, чтобы обеспечить безопасность Ваших данных и их предоставление соответствующему лицу.

Отзыв согласия

Если обработка Ваших личных данных основана на данном Вами согласии, Вы имеете право отозвать его в любое время, и мы не будем обрабатывать Ваши личные данные, которые мы обрабатывали на основании согласия в соответствующих целях. Однако сообщаем, что отзыв согласия не может повлиять на обработку личных данных, необходимых для выполнения требований нормативных актов или основанных на договоре, наших законных интересах или других указанных в нормативных актах оснований для законной обработки данных. Вы также можете возражать против обработки ваших личных данных, если обработка личных данных основана на законных интересах или используется для маркетинговых целей (например, для отправки коммерческих сообщений).

10. Кому Вы можете подать жалобу в связи с вопросами, связанными с обработкой личных данных?

Если у Вас есть вопросы или возражения относительно выполняемой нами обработки Ваших личных данных, мы рекомендуем Вам сначала обратиться к нам. Однако, если Вы считаете, что мы не смогли решить возникший вопрос, и считаете, что мы все же нарушаем Ваше право на защиту личных данных, Вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных. Образцы заявлений Государственной инспекции данных и другую связанную информацию можно найти на сайте Государственной инспекции данных

11. Почему Вам необходимо предоставить нам свои личные данные?

В основном, мы собираем Вашу информацию для выполнения ритуальных услуг, своих юридических обязательств и обеспечения своих законных интересов. В этих случаях получение определенной информации необходимо нам для достижения соответствующих целей, поэтому отказ предоставить такую информацию может поставить под угрозу выполнения ритуальных услуг. Если данные не являются обязательными, но их представление может помочь улучшить обслуживание или предложить вам выгодные условия услуги и/или предложения, мы укажем, что предоставление данных является добровольным.

12. Как мы получаем Ваши личные данные?

Мы можем получать Ваши личные данные одним из следующих способов:

● в процессе выполнения ритуальных услуг, получая данные от Вас;

● если ритуальную услугу заявляет третье лицо, которое указывает Вас как контактное лицо или лицо, связанное с умершим, или подало документы, в котором отображены ваши данные;

● от Вас, если вы отправите нам заявления, электронные письма, позвоните нам;

● на сайте koroner.lv , используя cookie-файлы;

● в отдельных случаях из баз данных третьих лиц

● в соответствующих случаях в результате видеонаблюдения и из записей голоса.

13. Используются ли Ваши личные данные при автоматизированном принятии решения?

Мы не используем Ваши данные при автоматизированном принятии решений.

Политика использования cookie-файлов

Что такое cookie-файл?

Cookie-файл – это небольшой текстовый файл, который отправляется на Ваше устройство во время посещения интернет-страницы и который интернет-страница сохраняет на Вашем устройстве при открытии страницы. При каждом следующем посещении cookie-файлы отправляются обратно на записавшую их домашнюю страницу или другую домашнюю страницу, которая распознает данный cookie-файл. Соответственно, cookie-файлы работают как память конкретной домашней страницы, позволяя ей запомнить Ваше устройство при следующих посещениях, в том числе cookie-файлы могут запоминать Ваши настройки или улучшать удобство пользователя. Дополнительную информацию о cookie-файлах, а также о возможностях управлять ими или удалять их Вы можете получить на домашней странице www.aboutcookies.org.

Какие cookie-файлы мы используем?

сookie-файлы, созданные программой Google Analytics, являющейся продуктом компании Google Inc. Цель использования сookie-файлов Google Analytics – улучшение качества содержания сайта и адаптация содержания к потребностям пользователя.

Как отключить cookie-файлы?

Вы можете контролировать и удалять cookie-файлы по своему усмотрению. Это можно сделать со всеми cookie-файлами, которые есть в Вашем компьютере, и настроить большую часть интернет-браузеров таким образом, чтобы заблокировать запись cookie-файлов в Вашем компьютере. Однако в этом случае Вам, возможно, придется вручную менять настройки при каждом посещении интернет-страницы, к тому же существует вероятность, что некоторые услуги и функции не будут работать. Если Вы хотите, чтобы мы не получали информацию о Вашей активности на нашей интернет-странице, Вам нужно активировать дополнительный инструмент Google Analytics Opt-out Browser Add-on.